HSL-personal använder SITHS-kort för legitimering vid inloggning till ett antal datorsystem, bland andra Mina planer, Pascal, NPÖ, Appva MCSS och Lifecare. Personlig sexsiffrig kod används till SITHS-kortet.

SITHS-kort beställda efter 2024-01-01 kan inte användas för att logga in i Lifecare, inloggning sker med Bank-ID alternativt MFA-kort/Nexus.

Låst kort

Efter 3 misslyckade inloggningsförsök blir SITHS-kortet låst. För att kortet ska bli upplåst behöver användaren kontakta systemadministratör, vardagar kl. 08-16. Blir kortet låst under kväll, natt eller helg tas kontakt med systemadministratör nästkommande helgfria vardag för upplåsning.

Under kväll, natt eller helg hänvisas personal med låst SITHS-kort i första hand att logga in i Lifecare med Bank-ID eller MFA-kort/Nexus, och till Appva MCSS med användarnamn och lösenord.

Om ovan inloggning inte fungerar, eller ärendet kräver tillgång till datorsystem som endast nås med SITHS, hänvisas personal att be tjänstgörande kollega om hjälp. Nattsjuksköterska hänvisas att överrapportera eventuella arbetsuppgifter som inte kunnat utföras till tjänstgörande kollega följande morgon.